返品・交換

ギフトのお店！「ロータス・ベアー」“内祝い・お返し・お祝い”
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　グッズ

■ 次の場合には「返品」・「交換」はお受け出来ません（不良品は除きます）

　　　●お客様のもとで、「キズ」や「汚れ」が生じた商品
　　　●「バック」・「財布」などのブランド商品
　　　●「食品ギフト」お中元・お歳暮を中心とした全商品
　　　●「オ－ダ－商品」・「名入れの商品」など、お客様のために特別に加工した商品
　　　●「ギフト商品」につきましても、商品到着後の返品・交換はお受けできません
　　　　予めご了承下さい（不良品は除きます）

■ 「不良品」に付きましては、原則として“交換対応”とさせていただきます。

　　　●運送過程で生じた破損品
　　　●商品の製造過程で生じた不良品

　　　　万が一不良品が発生した場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

■ 「不良品」交換手順

　　①　まずはお電話でお知らせ下さい

ギフトのお店「ロータス・ベアー」
「ハリカ弥鈴丸館林店」または姉妹店の「ハリカ行田店」にご連絡下さい

ハリカみすずまるたてばやしてん		ハリカぎょうだてん
ハリカ弥鈴丸館林店内		ハリカ行田店内
〒374-0054　群馬県館林市大谷町875 ＴＥＬ　0276-71-2550 ＦＡＸ　0276-71-2551 営業時間（午前10：00～午後7：00）　定休日　（毎週火曜日）メールアドレス misuzumaru@cs.puon.net		〒361-0023　埼玉県行田市長野1-28-3 ＴＥＬ　048-555-3939 ＦＡＸ　048-555-3100 営業時間（午前10：00～午後7：00）　定休日　（毎週火曜日）メールアドレス 3939@lotus-bear.com

　　②　「不良品」発生の確認後、再度商品を発送させていただきます。

　　③　商品到着の際、“交換”で「不良品」を運送会社へお渡しください。（返送料無料）

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